আইনি দলিল

b188 গোপনীয়তা নীতি

b188-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী কী। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে একবার পড়ে নিন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রয় নেই
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
GDPR সম্মত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ছয়টি মূল নীতি যা b188-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার ভিত্তি

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটা আমাদের অঙ্গীকার।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি নিজেই নির্ধারণ করতে পারেন কোন ধরনের যোগাযোগ পেতে চান এবং কোন তথ্য শেয়ার করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

আন্তর্জাতিক মান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে তৈরি। প্রতিটি প্রক্রিয়া অডিটযোগ্য।

স্প্যাম-মুক্ত যোগাযোগ

আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হয় না। যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা যায়।

সংক্ষিপ্ত বার্তা: b188 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, সেটি কখনো বিক্রি করি না এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত রাখি।

ভূমিকা

b188 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং সেবা পরিচালনা করে। আমাদের এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয়।

"ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে আমরা বুঝি যেকোনো তথ্য যা থেকে আপনাকে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব। যেমন: আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, আর্থিক তথ্য এবং ডিভাইস সংক্রান্ত তথ্য।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর সাথে একত্রে প্রযোজ্য। b188-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা এই নীতি বাংলায় লিখেছি যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। আইনি জটিলতা এড়িয়ে সহজ ভাষায় সব বলার চেষ্টা করেছি।


আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

b188 সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন:

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় কেন প্রয়োজন
পূর্ণ নাম নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট পরিচয় ও KYC
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময় লগইন ও যোগাযোগ
ফোন নম্বর নিবন্ধনের সময় দুই-স্তরীয় যাচাই ও সাপোর্ট
জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই (১৮+)
জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ের সময় পরিচয় ও আইনি সম্মতি
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময় আর্থিক লেনদেন সম্পাদন

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়:

  • আইপি ঠিকানা: নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
  • ডিভাইসের তথ্য: ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
  • লগ ডেটা: লগইন সময়, পৃষ্ঠা ভিজিটের ইতিহাস, সেশন তথ্য।
  • গেমিং ইতিহাস: আপনার বেট, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, লেনদেনের ইতিহাস।
  • অবস্থান তথ্য: দেশ বা অঞ্চল (সীমাবদ্ধ এলাকা চিহ্নিত করতে)।

আমরা কখনো আপনার সুনির্দিষ্ট ভৌগোলিক অবস্থান (GPS) ট্র্যাক করি না এবং আপনার ডিভাইসের মাইক্রোফোন বা ক্যামেরা ব্যবহার করি না।


তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

b188 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং প্রোফাইল ম্যানেজমেন্ট।
  • সেবা প্রদান: গেম পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং বোনাস সক্রিয় করা।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
  • আইনি সম্মতি: KYC/AML বিধিমালা পালন এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে প্রতিবেদন।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির ঝুঁকি শনাক্ত করতে এবং সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নিতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার অনুমতি সাপেক্ষে অফার ও আপডেট পাঠাতে।

তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

b188 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের সেবা পরিচালনায় সহায়তা করে। যেমন: পেমেন্ট গেটওয়ে, ক্লাউড সার্ভার প্রদানকারী এবং গেম সফটওয়্যার কোম্পানি। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

নিচের ক্ষেত্রে আমরা আইনত তথ্য প্রদান করতে বাধ্য:

  • আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়া।
  • সন্দেহজনক মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাসী অর্থায়ন তদন্তে।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়মিত অডিটে।
  • গুরুতর সাইবার অপরাধ তদন্তে।

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আমরা আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করি না। আপনার তথ্য আমাদের কাছেই থাকে।


কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

b188 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকিজ আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ ওয়েবসাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান ৬ মাস

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা মুছে দিতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।


ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় b188 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত ডেটার জন্য সামরিক-মানের এনক্রিপশন।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।

সাংগঠনিক সুরক্ষা

  • কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরিত।
  • ডেটা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়, তবে আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার না করা আপনার নিজের দায়িত্ব।


আপনার অধিকার

b188-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখতে বলতে পারেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন।

আপত্তি করার অধিকার

নির্দিষ্ট ধরনের ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ইমেইলে লিখুন: privacy@b188.biz। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।


ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

b188 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখে না। সাধারণ নীতি হলো:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়।
  • আর্থিক রেকর্ড: AML আইন অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
  • লগ ডেটা: সাধারণত ১–২ বছর।
  • মার্কেটিং তথ্য: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করার সাথে সাথে মুছে দেওয়া হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।


শিশু সুরক্ষা

b188-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা যায়, তাহলে সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের নাবালক সন্তান b188-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।


১০ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

b188 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। তবে যেখানেই তথ্য থাকুক না কেন, একই উচ্চমানের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

  • ডেটা স্থানান্তরের আগে গন্তব্য দেশের ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্য নিশ্চিত করা হয়।
  • আন্তর্জাতিক অংশীদারদের সাথে আমাদের কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক ক্তি আছে।
  • EU-US Privacy Shield বা সমমানের কাঠামো অনুসরণ করা হয়।

১১ নীতি পরিবর্তন

b188 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিশেষ নোটিশ প্রদর্শিত হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ করলে আমরা সরবরাহ করতে পারব।


১২ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল

privacy@b188.biz
support@b188.biz

সাড়া দেওয়ার সময়

সাধারণ প্রশ্ন: ২৪–৪৮ ঘণ্টা
অধিকার সংক্রান্ত: ৩০ কার্যদিবস

আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সপ্তাহের সাত দিন ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

🔒

আপনার তথ্য নিরাপদ – এখন নিশ্চিন্তে যোগ দিন

b188-এ আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রয় নেই GDPR সম্মত
English